LA COHERENCE, MOTEUR DE NOTRE RÉUSSITE
La culture d'entreprise donne du sens : au-delà de son rôle de cohésion, elle fait écho aux aspirations profondes des hommes qui composent l’entreprise.
Les valeurs de notre entreprise qui en sont issues, permettent de maintenir une véritable cohésion. Elles unissent le personnel autour du nom, des services, des clients, de l’image de marque, afin de devenir un facteur de performance qui rassemble le personnel et qui le motive.
ALLUMENS
29 B, boulevard Vaulabelle
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Le professionnalisme
Travailler avec compétence, inventivité et plaisir est une donnée essentielle. Observer avec exactitude son environnement, se fixer des normes élevées, avoir conscience de ses limites permet d’augmenter sa performance. Etre clair et compétent à chaque étape d’une analyse, savoir ce que nous faisons et faire ce que nous savons faire, renforce notre crédibilité. Enfin, continuer à apprendre et se former permet d’actualiser notre savoir-faire.
La satisfaction Client
La volonté de satisfaire les clients est la base même de toute stratégie de croissance. Dans l’environnement concurrentiel actuel, la satisfaction des clients est la clé de la réussite. Il faut donc connaître objectivement les besoins et les motivations de ses clients, évaluer la relation clients puis mettre en œuvre des actions adaptées et augmenter leur satisfaction.
La responsabilité citoyenne
La responsabilité citoyenne bien entendu, symbolise une pratique efficace des Ressources Humaines. Elle se caractérise par des procédures d'accueil et d'intégration simples, des objectifs de développement de l'employabilité, des entretiens professionnels annuels qui vont au-delà des simples obligations, des tuteurs compétents et motivés, …
C’est aussi une réelle politique de formation qui s’appuie sur les entretiens et qui sert d’appui au plan stratégique de l’entreprise.
Ce sont enfin des actions qui autorisent à développer des comportements solidaires, en particulier auprès des jeunes et qui permettent de réduire les impacts environnementaux de l’activité.
L’esprit d'entreprise
Le succès collectif s’appuie sur l’engagement de chaque personne, dans son domaine de responsabilité propre. Le succès de tous passe donc nécessairement par un strict respect des objectifs individuels ainsi que par l’innovation.
ALLUMENS Consultants s’engage au travers de ses interventions, à valoriser spécifiquement la prise d’initiative individuelle. Elle seule en effet peut faire de chaque salarié un collaborateur motivé et lui permettre de s’exprimer en totalité dans son activité professionnelle.
Le respect
L’esprit d’équipe s’appuie sur une libre expression des idées. En conséquence, toutes les idées méritent d’être écoutées et chacun se doit de rester bienveillant à l’égard des autres. Cette attitude est une marque de respect et d’ouverture d’esprit.
La diversité
Nous acceptons toutes les différences comme source de richesse. Reconnaître et respecter les frontières personnelles, honorer le potentiel d'une autre personne, écouter, maintenir un regard positif inconditionnel sur les autres et respecter la contribution unique de chacun, sont à notre avis des valeurs qui forment le fondement des relations humaines.
L’efficacité
ALLUMENS Consultants estime qu’être pragmatique, être orienté vers les objectifs, se focaliser sur des applications concrètes, agir et penser en gardant la finalité en tête, analyser les besoins d'une manière objective ou enfin découper en étapes concrètes faisables et testables les décisions prises, sont des attitudes qui engendrent le succès.
L’intégrité
« Faire ce que l'on dit et dire ce que l’on fait » permet d’avoir une concordance entre langage et action. C’est un alignement entre nos croyances et valeurs d’une part et nos comportements d’autre part, qui permet d’être crédible dans toutes les circonstances de communication et dans toutes les actions.
Saint Exupéry disait : « Il n’est qu’un luxe véritable, c’est celui des relations humaines ».
Cette phrase inspire nos principes de fonctionnement qui s’expriment sur quelques règles simples dans le cadre professionnel:
